PROJEKT PLACÓWKA AI PLUS
Bon 10 000 zł na wdrożenie Rejestratorki AI w Twojej placówce.
Projekt Krajowej Izby Rozwoju Ochrony Zdrowia umożliwia placówkom medycznym bezpłatne przetestowanie Rejestratorki AI i przygotowanie się do projektów Dostępność Plus, FeniKS, KPO itp.
BON 10 000 ZŁ W RAMACH PROJEKTU PLACÓWKA AI Plus
Dlaczego warto skorzystać z projektu Placówka AI Plus?
Fundusze Europejskie na poprawę funkcjonowania Systemu Opieki
Zdrowotnej będą pochodzić z trzech programów krajowych: FEnIKS, FERS,
FERC oraz 16 programów regionalnych.
10 000 zł
Wartość bonu ,,Placówka AI Plus”
100%
Przygotowania do pozyskania dofinansowań
100%
Odebranych połączeń
Aż do 1%
Redukcja wskaźnika no-show
Co robi Rejestratorka AI?
Odbiera 100% połączeń
Rejestratorka AI odbiera każdy telefon, udziela informacji pacjentom i umawia wizyty. Reaguje natychmiast – niezależnie od pory dnia i liczby dzwoniących.
Redukuje no-show
Rejestratorka AI wysyła automatyczne przypomnienia, umożliwia szybkie odwołanie lub zmianę terminu i od razu uzupełnia grafik lekarzy. Dzięki temu pacjenci rzadziej nie przychodzą na wizyty, a placówka odzyskuje puste sloty w kalendarzu.
Pracuje 24/7
Rejestratorka AI jest dostępna całą dobę: nocą, w weekendy, w sezonach wzmożonego ruchu i w okresach urlopowych. Zapewnia ciągłość obsługi i nie pozwala, by jakikolwiek pacjent „odpadł” z powodu braku kontaktu.
Jakie sprawy może przejąć Rejestratorka AI?
Potwierdza, zmienia i odwołuje wizyty
Rejestratorka AI potrafi:
- potwierdzić wizytę i od razu odnotować to w systemie medycznym,
- zaproponować inne dostępne terminy i od razu na nie umówić,
- Przeprowadzić pacjenta przez cały proces odwołania wizyty – od zgłoszenia po finalne potwierdzenie w systemie.
Informacje organizacyjne i ogólna pomoc pacjentowi
Rejestratorka AI potrafi:
- przeprowadzić pacjenta przez pełny proces rejestracji na wizytę,
- przekazać informacje organizacyjne: przygotowanie do wizyty, dojazd, ceny oraz podsumowanie rozmowy,
- Obsługiwać pacjentów 24/7 przez 365 dni w roku – bez przerw, także w weekendy i święta.
Recepty i dokumentacja
Rejestratorka AI potrafi:
- przeprowadzić pacjentów przez cały proces zamawiania recept, łącznie ze zebraniem danych o lekach i dawkowaniu,
- przekierować pacjenta do rejestracji „ludzkiej”, gdy wymaga tego sytuacjam
- Udzielić informacji, m.in. o gotowości wyników badań czy dostępności dokumentów.
Umawianie i zarządzanie wizytami
Rejestratorka AI potrafi:
- zapisywać pacjentów na terminy wyznaczone przez placówkę,
- zbierać od pacjentów komplet informacji o skierowaniu: rodzaj świadczenia, kod, numer, datę wystawienia oraz dane lekarza kierującego,
- Przekazywać pacjentom zasady przyjęcia, listę wymaganych dokumentów i wszelkie dodatkowe wytyczne.
Oszczędzaj z Rejestratorką AI
Średni koszt etatu rejestratorki to nie tylko pensja. Przy wynagrodzeniu 7 789 zł i doliczeniu obowiązkowych elementów (ok. 10% za urlopy, 6% za nieobecności, 5,5% za skrócony czas pracy i 3% za przerwy) realny koszt pracodawcy rośnie do 9 697,30 zł miesięcznie.
Rejestratorka AI pozwoli Ci zaoszczędzić conajmniej 60% kosztów obsługi!
Chcesz wziąć udział w projekcie Placówka AI Plus?
Skorzystaj z bonu i odbierz 10 000 zł
Na konsultacji sprawdzimy, ile połączeń może przejąć Rejestratorka AI w Twojej placówce i jak szybko poprawi to dostępność oraz wyniki pracy Twojej rejestracji. Otrzymasz również informacje o bonie i możliwościach jego wykorzystania.
Dla kogo przeznaczony jest projekt przychodnia AI plus?
Wspieramy wszystkie rodzaje
placówek medycznych, w tym:
Rozwijamy zarówno podmioty publiczne jak i prywatne
Jak rozpocząć współpracę?
Osiągnij sukces jak nasi Beneficjenci:
Studium przypadku: Centrum medyczne BIMED w Mszczonowie
Problem:
Problem nieobecności pacjentów i niepotwierdzonych wizyt w BIMED narastał z miesiąca na miesiąc. Standardowe przypomnienia działały tylko częściowo – pacjenci otrzymywali wiadomości, ale nie mieli możliwości prostego potwierdzenia ani odwołania wizyty bez dzwonienia. Telefon do rejestracji oznaczał kolejkę, wydłużony czas oczekiwania i frustrację pacjenta. Zespół próbował ,,łatać" problem telefonami wychodzącymi, ale była to męcząca walka z czasem. Każdy dzień zaczynał się od listy „niepewnych” wizyt, a kończył poczuciem, że mimo wysiłku i tak część terminów przepadła.
Rozwiązania:
BIMED zdecydował się wdrożyć Rejestratorkę AI Healthicate - prostą, intuicyjną formę kontaktu, w której pacjent w kilka sekund może potwierdzić, odwołać lub poprosić o zmianę terminu. Bez logowania, zewnętrznej aplikacji czy czekania w kolejce telefonicznej.
Rezultalt:
Już po kilku tygodniach BIMED zobaczył, jak bardzo zmienia się codzienność pracy. Grafik przestał być zagadką – ponad 85% pacjentów odpowiadało na komunikacje od placówki, a większość potwierdzeń pojawiała się jeszcze tego samego dnia.
Kluczowe problemy, które eliminuje Rejestratorka AI
1. Przeciążona rejestracja
W godzinach największego obciążenia rejestracja często nie jest w stanie odebrać wszystkich połączeń. Rejestratorka AI przejmuje rozmowy telefoniczne, działa 24/7 – również w weekendy i święta i obsługuje pacjentów w pełnym zakresie, tak jak „ludzka” rejestracja: umawia i odwołuje wizyty, udziela informacji i prowadzi bieżącą komunikację. Dzięki temu zespół może skupić się na obsłudze pacjentów na miejscu, a placówka zachowuje ciągłą dostępność.
2. Zbyt wiele nieodebranych połączeń
W wielu placówkach duża część prób kontaktu kończy się sygnałem zajętości lub brakiem odpowiedzi. Powoduje to straty wizyt, niezadowolenie pacjentów i wydłużone kolejki. Rejestratorka AI odbiera każde połączenie, niezależnie od pory dnia i liczby dzwoniących osób. Pacjent zawsze uzyskuje kontakt, może umówić lub odwołać wizytę, zadać pytanie i otrzymać informację zwrotną. Placówka eliminuje problem nieodebranych telefonów, a grafik lekarzy pozostaje wypełniony.
3. Niska dostępność dla pacjentów
W wielu placówkach możliwość kontaktu jest ograniczona do godzin pracy rejestracji, co utrudnia umawianie wizyt osobom pracującym lub próbującym dodzwonić się w godzinach szczytu. Rejestratorka AI zapewnia stałą dostępność 24/7, także wieczorami, w weekendy i święta. Pacjent może skontaktować się w dogodnym dla siebie momencie, uzyskać informację i od razu zarezerwować termin, co znacząco poprawia dostęp do usług medycznych.
4.Luki w grafiku lekarzy i niepotwierdzone wizyty
Niepotwierdzone terminy, odwołania zgłaszane w ostatniej chwili i brak systematycznych przypomnień sprawiają, że w kalendarzu pojawiają się puste sloty. To obniża wykorzystanie czasu pracy lekarzy i generuje straty dla placówki. Rejestratorka AI wysyła automatyczne przypomnienia, umożliwia szybkie odwołanie lub zmianę wizyty i na bieżąco aktualizuje grafik w systemie medycznym. Dzięki temu kalendarz jest zawsze aktualny, a dostępne terminy mogą zostać natychmiast ponownie wykorzystane.
5. Nieefektywna organizacja ruchu pacjentów
W sytuacjach dużego obciążenia trudno jest utrzymać płynny przepływ pacjentów, szczególnie gdy dodatkowo pojawiają się pytania o przygotowanie do wizyty, zmiany terminów czy opóźnienia. Rejestratorka AI porządkuje komunikację, przekazuje jasne instrukcje, aktualizuje terminy w czasie rzeczywistym i kieruje pacjentów zgodnie z zasadami placówki. Dzięki temu ruch jest lepiej zorganizowany, a personel może skupić się na obsłudze pacjentów w gabinecie.
SKORZYSTAJ JUŻ TERAZ!
Zgłoś się do projektu Placówka AI Plus
Wyślij formularz, a nasi eksperci skontaktują się z Tobą w sprawie projektu ,,Placówka AI+” oraz bonu na 10 000 zł.